Chính sách bảo hành đổi trả hoàn tiền

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

  1. CAM KẾT BẢO HÀNH
  • Các sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi Công ty TNHH Thiết bị Đo lường và Bảo trì Việt Nam sẽ được bảo hành theo chính sách chung của từng hãng.
  • Thời gian bảo hành dựa trên thời gian bảo hành của hãng Sản xuất.

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
  • Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
  • Số điện thoại bảo hành: 0936 983 953 – Email nhận bảo hành: Thang.ld@doluongbaotri.com.vn / Luongthangqn@gmail.com

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. PHẠM VI BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ
  • Sản phẩm được cung cấp bởi Công ty TNHH Thiết bị Đo lường và Bảo trì Việt Nam và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành
  • Sản phẩm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm sẽ được đổi trả, hoàn lại tiền trong thời gian quy định nếu đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

4.1 Điều kiện để được bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
  • Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.

4.2 Trường hợp không được bảo hành, đổi trả:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
  • Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Các loại phụ kiện kèm theo bị hỏng gây ra cháy nổ
  • Các phần mềm, phụ kiện, … cung cấp miễn phí kèm theo máy không được bảo hành.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty TNHH Thiết bị Đo lường và Bảo trì Việt Nam.

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
  • Bảo hành tại nhà khách hàng : Nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc Công ty TNHH Thiết bị Đo lường và Bảo trì Việt Nam sẽ tiến hành bảo hành, bảo trì tại nơi khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
  • Bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng : Quý khách hàng vui lòng đưa sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành đến địa chỉ Trung tâm bảo hành của hãng.
  • Bảo hành tại Công ty TNHH Thiết bị Đo lường và Bảo trì Việt Nam: Quý khách vui lòng mang sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành hoặc giấy mua hàng đến địa chỉ Công ty chúng tôi để được hỗ trợ bảo hành.
  • Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

6.1 Điều kiện để được đổi trả, hoàn tiền

  • Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
  • Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
  • Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

6.2 Trường hợp đổi trả, hoàn tiền

  • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng của khách

_______________________________________________________________________________________________________________

  1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
  • Thời gian đổi trả hoàn tiền với sản phẩm là 10 ngày sau khi nhận Công ty chúng tôi nhận lại hàng hóa và kiểm tra các điều kiện để được đổi trả.
  • Trong thời gian này, sản phẩm có thể được đổi trả, hoàn tiền nếu đáp ứng các điều kiện nêu trên.
  • Ngoài thời gian này, nếu muốn đổi trả, hoàn tiền sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với Công ty chúng tôi để thỏa thuận chi tiết.

_______________________________________________________________________________________________________________

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website:

Tên chủ sở hữu: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐO LƯỜNG VÀ BẢO TRÌ VIỆT NAM
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0936 983 953 – Email: Thang.Ld@doluongbaotri.com.vn / Luongthangqn@gmail.com
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0108172558
Ngày cấp: 01/03/2018 – Do Phòng Đăng ký kinh doanh Thành Phố Hà Nội cấp